创意|微小改变创造优秀体验（下）( 三 )

如果说创意的产生过程秉持的原则是不质疑，那么筛选则恰恰需要不断质疑想法。我们可以不断去质问自己：“这个想法最不可能实现的原因是什么？”来发现想法的阿喀琉斯之踵，从而筛选出值得投入精力的创意，输出demo并进一步评审。下面是GoogleX实验室负责人Astro Teller讲述自己的团队是如何质疑创意的：
几年前有人问,「我好奇我们是否能从雪崩中获取能量」。我记得我们坐在一起，计算了一场中等规模雪崩的总动能，以及一年能有多少场雪崩，还有你是否有一台理想的设备能神奇地从一个地方传送到另一个地方…我们在半小时内就终结了这个想法[5]。
——Google X, Astro Teller
2. 通过外在批评改善创意对于绞尽脑汁想出来的创意，我们很难保证自己不爱上它，尤其是当我们为它付出了很多的时候（这种现象被称为心血辩护效应）。为了避免在无效的创意上花费太多时间，我们可以将自己的创意讲给身边的人（最好是潜在用户或产品设计者），观察他们的反应、听取他们的反馈。
这种反馈不仅能帮助我们检验创意，还可能启发我们改善创意。
当然，无论是自我质疑还是外部批评，都比较依赖于个人经验和知识背景，为了让创意筛选的过程更加客观，我们还可以通过以下四个维度的对比来检验创意。
3. 检验好创意的4个维度关于创意评估，《IDEO设计改变一切》给出了判断好创意的三个标准：需求性、可行性、延续性[6]。但由于被称之为“创意”本身便包含新颖性，因此综合以上因素，我们可从以下四个方面检验微创新的创意：

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新颖度：创意针对的是某个未被解决的问题，或提出的方案尚未被竞品采用。简单移植竞品的方案不能算作微创新。
需求性：创意能解决用户或产品的某些问题，或者能够提升产品的使用体验，而非为了差异而差异。
可行性：基于当前的技术能力，在可预见的未来，创意方案可被实现。
延续性：创意所解决的问题和产品的核心价值匹配，而不是和产品核心意义相互违背。

以上维度中，新颖、有用、可行是创意的必备条件，也比较好理解。需要强调的是价值延续性，即创意不能和产品的核心价值观相悖。比如你是抖音的设计师，想出了一个方案能去掉他人视频中的美颜和滤镜，这或许是个好创意，但却与产品传递的核心价值观“记录美好生活”相违背。
三、短视频微创新设计案例为了强化差异化认知、为用户打造超预期的产品体验，vivo短视频从上个季度开始在微创新方面进行了持续探索。这里附上两个已落地的创意案例供大家参考，期望能帮助大家理解文章内容。
案例1：up主主页下滑播放视频vivo短视频的很多up主页没有个性化封面，为了解决这一问题，我们尝试将原来显示封面的位置重新定义为作者动态展示区，有新发布视频便会在此动态展示，用户下拉即可快捷进入视频流沉浸观看。这样既解决了封面图的问题，也降低了用户找视频的成本。

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封面显示作者最新视频
案例2：合集场景下自动连续观看短视频产品几乎都采用循环播放视频，直到用户暂停或划走。但对于影视综合集来说，用户消费完当前视频大概率会有继续观看下一集的需求，因此vivo短视频在合集底部显示了下几集的视频缩略图，且当前视频播放完后自动播放下一集，为用户持续消费影视内容提供了便利。