声网|声网财报里的“喜”与“忧”( 二 )

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依旧是处于亏损的状态，这与高额的成本和费用支出有着很大的关系。
财报显示，声网2021年Q4的运营成本为1496万美元，较去年同期1316万美元增长了13.7%。运营成本之外，运营费用居高不下也是挤压利润空间的一大主要因素。财报显示，2021年Q4，声网运营费用为5192万美元，比去年同期的2854万美元增加了81.9％。
运营费用主要由研发费用、营销费用和行政费用三部分构成。其中，研发费用支出是大头。财报显示，
2021年Q4，研发费用为2878万美元，比上年同期的1444万美元增加了99.3％，研发费用率从上年同期的43.4%，上升至71.3%；销售和营销费用为1380万美元，比上年同期的744万美元增长了85.5.2％，营销费用率从上年同期的22.4%，上升至34.2%；一般和行政费用为934万美元，比上年同期的667万美元增加了40％，行政费用率为23.1%，略高于上年同期的20.1。
作为技术属性的公司，研发费用需要长期持续的投入，且声网盈利本质是要通过不断满足和提升客户服务体验来实现，为此声网在研发上的投入是持续的，可以说这部分费用是硬性支出，大幅减少的可能性微乎其微。

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此外，就声网企业自身而言，被外界质疑的是营收结构单一，为了有更好的估值，公司需要不断拓展新的行业应用场景，还需要寻找新的增长点。为此，声网需要不断扩展新领域客户。
声网自身也意识到了这点，比如推出了关于在线K歌房的解决方案，开发者与企业可快速构建在线K歌房，场景也比较广泛：在线音乐、语聊房、直播、视频相亲等各类社交泛娱乐场合都可使用。
如今，各大厂纷纷官宣布局元宇宙，而元宇宙的构建，与虚拟现实等互动生态息息相关，作为实时互动云平台，声网似乎也从中嗅到了机会。声网Agora创始人兼CEO赵斌表示，“我们持续为元宇宙场景打造创新解决方案和技术，如MetaKTV、MetaChat和3D空间音频，通过它们赋能开发者在虚拟世界中创建无边界的实时互动体验，并加强我们作为元宇宙首要基础设施服务商的地位。”
据悉，本季度声网推出了MetaChat元语聊、MetaKTV元K歌、MetaLive元直播三大解决方案，致力于提供全新的元宇宙场景中的互动社交、K歌和直播方式。但是，元宇宙从布局到最终的商业化落地需要多久的时间，充满未知。
从商业模式看，声网是希望建立一个实时互动云生态平台，通过打通上下游，与更多第三方技术服务供应商一起提供全体系的开发者服务生态，这点也是声网与其他互联网巨头的不同之处，也可以说是声网的优势所在。
【声网|声网财报里的“喜”与“忧”】即便如此，声网也不能忽视巨头们带来的竞争压力。在此前的招股书中，声网就将腾讯云、阿里云、TokBox、美国的Twilio列为竞争对手，同时Zoom等视频会议厂商，这些巨头无论是在技术研发能力，还是资金实力、资本运作能力，都比声网更具备优势，因此声网未来营收增长和盈利都将面临重大阻力。