淘宝|“800商家”转战抖快，一个李佳琦难救淘宝？( 三 )

根据海豚社的数据， 2021年，抖音电商的市场份额已经占到5% ，仅次于阿里、京东和拼多多三巨头。从400亿元的GMV到8000亿元，字节跳动只花了三年。而快手电商的GMV也从2019年的596亿元扩张到2021年的6840亿元，市场份额也达到4% 。

图源：海豚社
淘系2021年的GMV达到85000亿元，仍然处于第一的位置，但所占份额已经从2019年的65%降至52% 。
阿里去年三季度的财报也显示，营收增速正持续放缓，包括广告收入和佣金收入等在内的客户管理收入（主要来源于淘宝、天猫等电商平台）仅录得同比增长 3%，低于市场预期水平。
值得一提的是，在抖音、快手竞争下，阿里是去年唯一一家份额下滑的平台。京东2021年的份额从19%上升至20% ，拼多多则从12%上升至15% 。
求变的“老大哥”实际上，从行业角度，淘系的数据下滑似乎也在情理之中。
2021年，监管环境发生变化，反垄断监管机构对阿里处以创纪录的182亿元的罚款。在“二选一”等做法被禁止后，淘宝和天猫在GMV总量中所占份额出现下降， Daxue Consulting的研究显示， 2021年上半年，淘宝和天猫合计占中国电商GMV总量的48% 。
有电商行业分析师表示，现在整体的基本面都不太乐观，阿里的数据表现是意料之中的， “整体环境竞争太激烈了” 。
回到行业层面，无论是电商新势力抖音、快手，还是老对手京东、拼多多，在新一轮的竞争格局中，阿里电商所面临的挑战都超过以往。
一直以“平台型电商”著称的阿里， 2022年开年也开始探索自营模式“猫享” 。目前，天猫APP的开屏也变成自营业务“猫享”的宣传。

图源：App截图
对外，阿里要打破边界，而对生态内，阿里要留住商家。
商家对这种转变的体感是最明显的。有品牌向Tech星球表示，今年天猫小二对他们的态度和传递的信息有明显的不同。
“去年天猫市场部的行业小二很容易跟你指点” ，品牌负责人向Tech星球说道， “天猫小二想要指导我怎么管理品牌，从新品的速度到建议我重视用户运营。 ”
而今年接触的小二平易近人很多。 “今年他们更操心整个品牌生死，让不用把所有的GMV都压在天猫上。之前动不动就谈独家，今年就完全变成活下去最重要，不管你从哪赚钱。 ”
而针对直播业务，淘宝也开始加速孵化主播来满足商家的需求。
据多家直播机构负责人透露，淘宝直播在今年1月发布2022年度激励计划，支持中腰部及新达人的成长，通过直接发放现金的方式吸引新主播入驻。
与此同时，淘宝还将从产品层面加大淘内流量对直播的支持。据《品玩》报道，淘宝直播内部已在淘内集中测试开放更多资源位给直播业务。
2021年11月，国内电商行业20年来首次月度同比负增长，意味着行业进入到一个存量时代。毫无疑问， 2022年，淘宝要在直播上投入更多来与抖音、快手竞争。在新的行业背景下，曾经一超多强的格局正在被改变。