寒假归来|电脑nas网络诊断及排除方法( 二 )

如果直连测试一切正常，但是将NAS放回到正常网络环境中，又会出现问题。很有可能是路由器、交换机等其他网络设备出现了故障，需要联系对应的厂商进行排查。
外网环境
如果出现NAS无法访问外网的情况比如：套件中心无法正常显示、套件无法正常下载等，但网络中的其他设备都能正常联网，可以尝试以下步骤进行排查：
排除浏览器问题
使用Firefox或Chrome浏览器登录NAS可以避免浏览器不兼容导致的页面加载异常
排除系统时间故障
在【控制面板】>【区域选项】>【时间】中，选择【与NTP服务器同步】，并将服务器地址选为【pool.ntp.org】点击【立即更新】，以此来同步正确的系统时间如果无法自动同步，也可以手动指定正确的时间。

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排除DNS故障
在【控制面板】>【网络】中更改DNS为223.5.5.5或180.76.76.76

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排除其他网络问题
这点就比较多样化了，大家可以根据自己的网络环境检查，比较常见的有检查路由器或防火墙是否有开启安全性配置，例如ARP防护或流量过滤。
做完这些，如果还是存在外网访问问题那么依旧建议你联系售后工程师进行排查和解决~
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责任编辑：随心