这样,提供深度服务的SaaS公司,要比卖软件的SaaS公司,有更多机会。
发达国家的企业信息化建设,要领先国内企业很多年;无论是信息化的普及率,还是依赖和使用IT的习惯,都远远高于国内企业。
即使是这样,海外SaaS企业仍把服务能力作为核心竞争力。相比之下,国内企业用户更需要服务;而国内SaaS服务商,更应该具备和提供深度的服务能力。
写在最后SaaS十年,当所有的故事都已讲完,整个行业也到了该兑现的时候了。补齐深度服务这块经营短板,也许是国内SaaS企业,当下最应该做的事。
作者:戴珂;公众号:ToBeSaaS
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【 公司|2022,SaaS公司还能拼什么?】题图来自 Unsplash,基于CC0协议。
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