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做难而正确的事 , 如此才能走得更长久 。
当年 , 刘强东创立京东 , 选择了自营电商模式 , 京东要自家进货 , 建仓库 , 建物流 , 硬是把京东做成了一家重资产公司 。
而马云就不同了 , 马云的阿里选择了平台电商模式 , 自己不进货 , 也不搞物流 , 就做整合资源的事情 。
从前期来看 , 阿里的选择相对轻松 , 京东的选择则很劳累 。 但从现在的电商行业来看 , 京东的自营加物流反而更有了竞争力 。
当年刘强东为何执意要做京东物流呢?因为刘强东明白一个道理 , 只有快速的物流 , 才能给消费者带去优质的购物体验 。
这么说吧 , 想要减少商品搬运次数 , 就要把仓库建得离用户足够近 。 想要把仓库建得离用户足够近 , 就要在各地都建仓库 。
所以前几年京东是花了几百亿在建设京东物流身上 , 哪怕京东物流至今没实现盈利 , 但这却给京东商城带来了巨大的市场竞争力 。
当年马云就说了 , 京东的模式过于笨重 , 选择自建物流不是一个明智的选择 。 以后京东的员工数量就会给京东管理上带来巨大的麻烦 。
但从今天的结果来看 , 京东并没有受到京东物流的拖累 , 相反这几年的发展后劲还很强势 。
从前几年开始 , 阿里意识到物流对于电商公司的重要性 , 所以马云的阿里又牵头搞了一个“菜鸟联盟”!
所谓的菜鸟联盟就是让四通一达等快递公司加入阿里系电商 , 说白了就是阿里系电商吸这些快递公司的血 。
淘宝要控制快递 , 所以不会让快递公司出现马太效应的 。 所以用户不可能有权利选择快递公司 。 否则 , 淘宝就在和快递的利益分配上出于下风 。 这是由淘宝的商业模式决定的 。
阿里主导的菜鸟联盟并没有从本质上提升快递行业的效率 , 反倒是在小区里搞的“菜鸟驿站”让众多消费者们是“苦不堪言”!
在大部分消费者看来 , 以前的快递都是送货上门 , 现在有了菜鸟驿站 , 每天还得自己花时间去取快递 , 绝对部分消费者认为自己没能享受到便利性的服务 。
随着国内电商行业的竞争加剧 , 阿里也似乎意识到了自身的短板所在 。
如前几天就有媒体爆料说天猫将成立自营店铺 , 前期以3C品类为切入口 。 而今天更是有媒体爆料 , 说天猫拟增加由菜鸟驿站提供的送货上门服务保障 , 承诺买家在天猫平台(天猫超市除外)购买带有送货上门服务保障特定标识的商品 , 除特殊情形外 , 在收货环节若商家未履行承诺送货上门 , 天猫将按相应标准向买家补偿作为保障 。 据了解 , 变更后的规则将于2月24日正式生效 。
结合这两条信息来看 , 我们似乎可以理解了 。 因为京东就是搞自营加送货上门 , 天猫现在想搞自营 , 那么必然在服务上与京东商城一致 , 乃至说超越京东 。
【京东|天猫向京东发起挑战?2月24日开始,菜鸟驿站将送货上门!】以前 , 阿里是电商行业的绝对王者 。 现在行业竞争加剧 , 逼着电商公司都在提升自己的服务品质 。 从这个点上来说 , 其实是有利于我们消费者的 。
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