小米科技|看看小米在对待用户的态度上，就不难看出，小米成功的秘诀了

文章图片

文章图片

【小米科技|看看小米在对待用户的态度上，就不难看出，小米成功的秘诀了】看看小米在对待用户的态度上，就不难看出，小米成功的秘诀了
今天我们来聊一聊小米手机，或许小米是无意的，不过从小米的很多细节中都能发现，这家公司确实是把消费者当作朋友来看待，小米论坛是最好的广告资源，小米当然不希望白白浪费掉。于是，在拥有越来越多的用户的情况下， “智勇大闯关”这样的游戏诞生了。通过一问一答的考试方式，用户通过做题来了解小米的新产品。这些题目，有容易的，有难的，总共数百道选择题。

题目涉及的内容有关于手机尺寸的，有关于摄像头的，有关于手机配置的。相信这样的互动游戏大家都见得不少了，无非是商家通过用户回答问题的形式来推介自己的产品，而且这类问题非常简单，基本上不用动脑子都知道答案。小米的团队也肯定想到了这个问题，于是他们在这些题目的基础上做了一些创新，设计了数百道题目，尽量做到不重复，而且把题目分成各个档次。

在用户做好了容易的题目之后，一种自豪感必然促使他们继续往下做。而当他们终于遇到不能回答的问题时，那种挫败感反而激起了他们的斗志，促使他们继续了解新手机的性能，同过头来继续做题。这就是“智勇大闯关”的魅力与用途。这款游戏是小米团队推出小米手机3的时候开发的。用户通过简单的游戏很快熟悉了新手机的性能，知道了它对原来的小米2做了什么改进、使用了什么供应商的产品等。

于是，随着这个小游戏，小米3的各种参数很快传播开来，有了忠实的粉丝，小米公司也就没有必要做广告了。他们要做的，就是把大大的海报往街上贴就是了，小米和消费者的关系越来越近。大家都觉得小米在短短的四年时间里就高居智能手机的销售排行榜是一件不可思议的事情，其实是大家忽视了小米的努力。世界上的奇迹都是创造奇迹的人花了数倍常人的努力争取来的。只要我们认真看看小米在对待用户的态度上，就不难看出小米成功的秘诀了。

用户的参与感很重要，而生产商为用户创造出来的平台同样重要，如果没有小米的努力，哪里有用户愿意在论坛里待那么长时间？其实，商家和消费者是互赢的关系，只要商家真心为消费者好，消费者也会反过来为商家传播他们的产品。不要忘了，如今是互联网时代，什么都讲求信息透明。