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1998 年,一部由同名小说改编的电视连续剧《田教授家的二十八个保姆》在全国各电视台反复播映,一出出阴差阳错、啼笑皆非的故事围绕着“请保姆”展开,保姆被一个个请到家,又一个个因为各种各样的原因离去。
因为剧情诙谐、贴近生活,这部剧在哈尔滨、成都、西安、南京等地的电视台上映时,都创下了当地的最高收视纪录。许多反映雇主与保姆之间“攻防”细节的片段,时至今日都还能唤起人们的共鸣。
只是 20 多年过去,“阿姨”作为一个职业,也发生了翻天覆地的变化。传统理念里,保姆只是一个协助家庭保洁、照看孩子、帮助做饭的角色,但随着雇主群体本身的经济条件提升,雇主们的需求变得更加个性化、多样化,对阿姨的要求也变得更加复杂,令许多原本不属于这一行业的年轻人、高学历者将家政服务纳入就业选择。保姆与雇主双向选择的渠道,也从电视剧里的“职业介绍所”渐渐转向了信息更为齐全、透明度更高、对双方更有保障的互联网平台。

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「电视剧《田教授家的28个保姆》中的“保姆”形象」
最近,各种育儿群、小区业主群、新手爸妈群里讨论最多的话题之一就是:“阿姨春节回家,怎么办?”
时至今日,“阿姨”这个词不仅仅意味着月嫂、保姆、保洁等服务人员,在城市生活中,“阿姨”更像是一个小家庭中没有血缘关系的亲人,以专业的技能与朴素的温情为小家庭提供着坚定的力量。很多时候,当代年轻父母的体面、尊严以及生活的秩序,都离不开一位给力阿姨的支持与付出。
而选择成为“阿姨”的人,也是因为各自不同的人生际遇,导向了这一职业选择。
“他和我儿子差不多大,我就在这陪陪他吧”
年过 50 的黄大勇不太会玩智能手机,手里的 oppo 手机是四年前孩子工作时拿到工资给他买的礼物,他不太懂互联网平台的注册、接单,成为 58到家平台上的一名住家保姆,是他从 58到家线下服务商那里找到的机会。
黄大勇是退伍军人出身,最近半年孩子一家因为工作调动从郑州搬去了洛阳,老伴也跟着一同去照顾孙子,留黄大勇一人在郑州守着家里的老房子。“趁着我身体还不错,有手有脚肯定得工作呀。”黄大勇对工作没什么特别的要求,只想多挣点钱,能为养老攒些积蓄,也能补贴孩子们。
因为年龄稍大,黄大勇一开始只能找到保安的工作,后来听公司的保洁说可以找家政的活干,就来到了 58到家的线下供应商那里咨询。结合黄大勇的身体素质和经济情况,平台决定为黄大勇提供免费的岗前培训,帮他介绍护工、住家保姆类的工作。
【 宝爸|"我今年30岁,在58做阿姨五年了"】
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「58 免费为阿姨提供的线下培训」
2021 年 6 月快结束的时候,一位李姓客户找到平台,想雇佣一位住家保姆,要求“信阳人,做饭好吃”,经过一番争取,黄大勇成功上户。他没想到的是,他与这位客户居然在接下来的几个月里,结下了生死之缘。
上户不到十天,客户突然在家晕倒,黄大勇打了 120,将客户送去急诊。客户严重到不能行走,黄大勇一边背着他做各项检查,输液、拿药,一边联系客户的家人。几个小时后,客户苏醒,黄大勇才知道,客户罹患肝癌晚期,家庭离异多年,身边也早没了亲人。面对着医生下发的病危通知书,黄大勇本可以一走了之,却选择了留下。
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