2021年1月27日 , 四川省自贡市自流井区保护消费者权益委员会五星街分会接到消费者袁女士投诉 , 称其逛街时看到有商家在宣传免费领取学习机 , 袁女士便领取了一台 , 但是领取后商家却让她充值2499元学习卡才能使用 , 袁女士只好向商家支付了2499元 。 袁女士质疑这是诱导消费 , 经消费者组织调解 , 商家退还消费者全款 。
●中消协提示:要警惕商家的超低价甚至免费促销行为 , 仔细辨别促销的真伪 , 特别要了解是否附带其他条件等 。 对于涉及分期付款的 , 要全面了解相关规则 , 并衡量自身的偿还能力 。 要理性充值 , 对于充多少送多少高额返现等形式诱导消费者充值的 , 要结合商家的信誉度、消费者自身经济能力和消费需求等综合考虑 。 要保护好个人信息和个人财产安全 , 不随意填写手机号、地址等个人信息;不随意点击不明链接、不随意扫描二维码 。
套路四不合理低价游让旅游变成买买买
近年来 , 不合理低价游引发的强迫购物、产品质量纠纷等问题时有发生 。 不合理低价游往往以团购价零团费免费游旅游补贴等噱头为包装 , 实际却暗藏着损害游客利益的陷阱 , 如在行程路线、交通工具、餐饮住宿等方面大打折扣 , 并在旅途中安排各种购物环节 , 或是在签订合同时将精彩、需要付费的景点排除在低价团费之外变相加价 。 这些行为严重影响消费者的出行体验 , 容易产生消费纠纷 。
●中消协提示:消费者在选择旅游产品时 , 应抛却贪图便宜的心理 , 不能单纯以价格为导向 , 要多关注旅行社的口碑以及旅游产品的品质 , 并与旅行社签订旅游合同 , 详细阅读合同条款 , 了解旅游行程安排及双方的违约责任 。 若发现旅行社的合同存在不合理之处 , 一定要提前与旅行社协商解决 , 切不可盲目签约 。
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