由此来看 ， 格力电器“10年包修”更像是一面照妖镜 ， 折射的是中国空调市场中覆盖企业自身经营、消费者实际体验、产业高品质升级三个层面的短板 ， 这些 ， 都是空调产业转型路上要正面跨越的 。 2022年伊始 ， 国内空调市场又涌现出了一股涨价热潮 ， 成本不断上扬的主基调、终端需求不足、外部经济环境不明朗 ， 既倒逼产业加快转型升级又带来诸多阻碍 。 而脚踏实地变革的路上 ， 最迫切的或许正是一场品质服务的“新升级”！