零售业|2021京喜下沉记

文章图片

文章图片

文章图片

灵兽按
在其他玩家依旧靠“补贴、低价”为噱头吸引消费者眼球时，京喜转身深耕农产地、产业带，构建源头供应链。

作者/十里 ID/lingshouke

▲这是灵兽第1106篇原创文章
2021年，下沉市场的战火越烧越旺。
当一、二线城市的消费者处在风口浪尖，争论着究竟降级还是升级时，以三线以下城市和农村地区的下沉市场已经成为消费的新高地，消费品牌在此崛起，互联网企业试图在这片蓝海上构建新的商业格局。
阿里为了抢占下沉市场，推出“下沉”战略组合拳，以淘特和聚划算主攻品牌下沉，抖音和快手扩宽直播布局，加码带货，拼多多看似红利殆尽，仍旧甩出巨额补贴，而京喜作为京东在下沉市场的关键角色，发展势头不可小觑。
回顾过去一年，京喜似乎在下沉市场开拓中走出了另一条路。在其他玩家依旧靠“补贴、低价”为噱头吸引消费者眼球时，京喜转身深耕农产地、产业带，构建源头供应链。
这其中折射出京喜对下沉市场的使命，洞悉消费需求，盘活县域经济，为百姓生活消费带来新体验。
通过构建多元化的消费场景，渗透到零售各个环节，以全链路模式打通品牌的制造商，在终端为消费者提供省钱、省心的购物体验，这些都帮助京喜在下沉市场争夺战中成为十分有力的利器。
1
省好体验
“低价”是电商平台攻占下沉市场最初的手段。
有机构曾调查下沉市场现状，有75.67%的消费者月均收入在5000元以下，但多一半用户都有车，还有41%的用户有房无贷。这样的生活状态比一二线城市要安逸许多，小镇消费者拥有更多的财力、时间和精力去网购，这就要求电商平台能够提供更多高性价比的好货。
只是，最开始进军下沉市场的电商平台大多忽略了消费者的真实需求，无一例外在“价格”上做文章。
主打性价比的拼多多喊出“拼的多，省的多”口号，快速收割了对价格敏感的下沉市场的消费者；趣头条靠着拉人头给金币可提现；聚划算、淘抢购、天天特卖等开始大力渗透下沉市场。
通过动辄百亿的补贴和折扣促销，这种方式的好处是操作简单见效快。拼多多在过去几年寻求单品突破屡试不爽，尤其在有着刚需、高频、低客单价等属性的商品中制造爆品。
然而，低价只是下沉市场诸多需求的一个，何况还主要来自平台干预。
在消费理论中，人们消费的不是物质，而是物质背后的符号。电商平台将其自己贴上怎样的标签，消费者就会为其买单。在一众打着低价的市场上，京喜给自己贴上了不同的符号：“省好”的服务体验。

过去的一年，京喜充分挖掘商品上架前“省”的潜能，摒弃销售页面上一味的低价吸引，而是更深入商品、农产品的源头，通过在产地、本地供应链构建，以及打通全链路的履约能力，京喜压缩了商品流通、损耗等环节的成本，更彻底的为消费者带来极致性价比的源头好货。