群聊|谁不想做社交( 三 )


02社交还得看微信
“好产品是用完即走。”
在过去张小龙有限的对外演讲中,“用完即走”曾高频出现。按照张小龙的“产品工具论”,工具的最大效用是让用户可以最高效率地使用并且尽快离开,而不是所谓的“黏住”客户,于是“用完即走”也成了微信的产品理念。
“如果我们非要让用户在这里停留时长变长,反而意味着社交效率变低。一旦变低,发现有让他社交效率更高的地方,他可能就要到那里去了。”因此,张小龙认为拿一个停留时长作为衡量一个APP有没有价值的体现,跟他对互联网的认知很背离。
虽然在事后张小龙对于“用完即走”加以了补充,“其实,我忘记说了后半句,走后还会回来。”然而即便如此,放眼整个互联网,可能除了微信,再没有第二个应用敢对外说,“我们的产品理念是用完即走。”在更多时候,他们往往为了如何增加用户粘性、延长用户时长而绞尽脑汁。
不过,即便各大应用都匹配社交功能,但社交功能未必有立竿见影的效果。
“我都忘了怎么就开通了拼小圈功能,直到某天我同事问我从拼多多买的xx水果味道如何,我才反应过来,我相当长一段时间处于‘购物裸奔’状态,在拼多多买的任意商品都会被自动分享出去被好友看到。”一位拼多多用户直言不懂“拼小圈”的初衷是什么,“我后来将拼小圈功能关闭了。”
群聊|谁不想做社交


图 / 分别为抖音聊天界面、小红书群聊界面、高德地图群聊界面
来源 / 燃财经截图
2021年7月,美团也针对部分城市进行内测“饭小圈”,入口位于“美团APP-消息-最上方”,“饭小圈”相当于美团外卖的“朋友圈”。根据美团介绍,用户开通该功能后,外卖订单会在支付成功后,以商品动态形式分享至“饭小圈”。
然而时至今日,距离“饭小圈”内测已逾半年,“饭小圈”仍未全区域开放。美团客服对此回应称“饭小圈前期只针对部分城市进行内测,还没有显示入口的亲亲耐心等待下哦,马上就上线啦~~”
同样没有引起用户过多关注的,还有小红书的“群聊功能”。
小红书博主李双双在得知“群聊功能”后便立即创建了群聊,一开始是为了创立自己的粉丝群,但几个月过去,群里粉丝数量寥寥无几,“我还设置将群聊放在了首页,但实际上没有几个粉丝进群,群活跃度很差,基本都是我发的作品内容消息,此外就没有互动。”
“UU们请进微X群,打开微X,扫码进群。”这是微博美食博主小熊在微博群里发的群公告,小熊告诉燃财经,微博是他内容分发的主阵地,积累了很多粉丝量,最近在尝试做电商生意,于是便在微博为自己的微信群导流,“虽然大家也都喜欢逛逛微博,但还是通过微信对客户进行管理更方便。同样是群聊,我微信卖货的群聊平日里都能聊得火热,而微博的粉丝群基本都不见说话的。”
网友也纷纷表示自己有过在其他平台结交到投缘的网友,最后成为微信好友的经历。“对我来说,其他平台基本都是适用于搭讪聊天的场所,而最终目的都是‘加个微信’。”陈妮妮认为,相比于微信,其他平台的聊天往往会因为信息接收延迟而戛然而止,“像我最近登录贴吧,发现我上个月私信的一个楼主,上个星期才回我消息,而我又是隔了一周才给他回的消息。”
确实,虽然互联网可以社交的应用有很多,但没有一个能与微信相提并论。2022年1月微信在举办的微信公开课会上没有披露微信相关用户数据,但在2021年微信公开课上,张小龙公布了几组数据:每天有10.9亿用户打开微信,3.3亿人进行视频通话,7.8亿人会进入朋友圈,1.2亿人发表朋友圈。