第三层不是短时间内能解决了，因为它不仅受到地域、行业、政策等因素影响还受到运力结构、更高级算法的影响，是一个“生态”性质的问题。所以当前场景下优先考虑第一第二层。
那么如何让用户更加准确的时间预期呢？并且在预期时间内能够打到车？
滴滴做了这样的动作“排队”
从模式本身分析，排队模式比动态调价模式最大的价值点就是为用户提供了明确的时间预期以及通过先进先出的队列逻辑，保证了预期服务能够有序达成。
二、排队为什么会成为当时最优解1. 国民特性排队文化深入人心，不难发现生活中排队的场景经常出现，排队候车，排队买食物，排队核酸，排队进电梯等等，这种场景太正常了，以至于我们的大脑本能的可以接受。
2. 先到先服务排队体现了相对公平，基于先到先服务原则，不仅会使得我们心理上的等待时间缩短，还会使等待的服务升值，进而再次缩短心理上的等待时间。
3. 明确性明确性可以体现在“队伍长度、逗留时间、等待时间”可以明确知道。
排队可以明确的知道自己在什么位置，逗留的时长以及估计等待的时间（等待时间的准确程度依据平台算法）。
4. 及时性及时性可以理解为及时反馈，体现在你能够肉眼可见的看到排队状态的变化，从而进一步强化明确性。
根据以上思考同时兼顾公平与效率的权衡，滴滴最后确定了“排队模式”作为供需紧张场景下的主要解决方案，辅以“动态调价”模式。
由此可见，每一个产品功能的背后都蕴藏着产品经理深刻的洞察与思考。
然而现实场景纷繁复杂，只有你想不到，没有你遇不到的，即便这样的策略组合仍存在不完善的地方，某些场景下，“排队和调价”组合策略在兼顾公平的同时实际上是降低了效率，对于那些更“紧急”的需求应该优先满足，就像所有车辆必须给救护车让道，救护车可无视红灯一样，面对这样的“紧急”，平台是无法去判断紧急程度与紧急真假，给出最优解。
对于这个问题，你又会怎样思考，做出什么样的决策，进而设计出什么功能来满足这样的需求？
【 需求方|滴滴“动态调价与排队等候”功能策略分析】评论区，期待你的见解！
写在最后——
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写作的时候深感文字表达能力欠佳，希望对你有所帮助！
作者：书白，做过BD，做过运营，开过奶茶店，后转型产品， 一个会做卤味会做奶茶会做饭的产品和你一起，用产品和世界沟通。公众号：陆书白
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