但随着下半年中概股、互联网投资遇冷,加上有关部委出手整治行业乱象,生鲜电商行业的状况急转直下,十荟团、美菜网、叮咚买菜相继曝出裁员风波,滴滴旗下的橙心优选则被曝出收缩业务。
其他创业公司和巨头忙着裁员关店,盒马却在尝试扩张。2021 年中重启扩张计划之后,2021 年 11 月底,盒马在济南、南昌两个城市相继开设首家门店,并于 12 月在重庆、成都、长沙等 13 个城市密集开设超过 20 家门店。
而随着 2021 年底疫情反弹,盒马也在发挥一定的积极作用。西安因为疫情封城后,虽然因为存在「操作台上放有未经清洗的鸡蛋」、「操作间摆放混乱」、「面包与工作人员衣服混放」等不符合规范的行为遭到主管部门处罚。但在社交媒体上,盒马在封城期间坚持配送、坚持不涨价的做法还是得到了不少网友的好评。
对于阿里而言,这也是过去两年经历一连串的舆论危机之后,在社交媒体上难能可贵的一幕。
*头图来源:视觉中国
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